การยกระดับคุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการโดยประยุกต์ใช้ทฤษฎีความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้า กรณีศึกษาของท่าเรือในจังหวัดชลบุรี : Enhancing Service Quality and Costomer Satisfaction Through Applying Concept of Performance-Inpertance Analysis :A Case Study of Thai Port of Laem Chabang in Chonburi /
ทวีศักดิ์ เทพพิทักษ์.
การยกระดับคุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการโดยประยุกต์ใช้ทฤษฎีความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้า กรณีศึกษาของท่าเรือในจังหวัดชลบุรี : Enhancing Service Quality and Costomer Satisfaction Through Applying Concept of Performance-Inpertance Analysis :A Case Study of Thai Port of Laem Chabang in Chonburi / [index] Enhancing Service Quality and Costomer Satisfaction Through Applying Concept of Performance-Inpertance Analysis :A Case Study of Thai Port of Laem Chabang in Chonburi. ทวีศักดิ์ เทพพิทักษ์. - กรุงเทพมหานคร : , 2552. - หน้า
การบริการ
ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
การยกระดับคุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการโดยประยุกต์ใช้ทฤษฎีความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้า กรณีศึกษาของท่าเรือในจังหวัดชลบุรี : Enhancing Service Quality and Costomer Satisfaction Through Applying Concept of Performance-Inpertance Analysis :A Case Study of Thai Port of Laem Chabang in Chonburi / [index] Enhancing Service Quality and Costomer Satisfaction Through Applying Concept of Performance-Inpertance Analysis :A Case Study of Thai Port of Laem Chabang in Chonburi. ทวีศักดิ์ เทพพิทักษ์. - กรุงเทพมหานคร : , 2552. - หน้า
การบริการ
ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
