พูดอย่างไร ชนะใจคนฟัง / นงลักษณ์ สุทธิวัฒนพันธ์ [book]

เทคนิคการเรียกร้องความสนใจจากผู้ฟัง -- ศิลปะการพูด -- พูดเฉียบขาด มาดดี มีความรู้ ประตูสู่่ความสำเร็จ -- ศิลปะการวิพากษ์วิจารณ์ เพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมผู้อื่น -- พูดอย่างไรใ้ห้เป็นที่น่าสนใจ -- เคล็ดลับการพูดจากนักพูดแนวหน้า -- เตรียมตัวอย่างไร เมื่อเริ่มการเจรจาต่อรอง -- พูดหาเสียงอย่างไร ชนะใจคนฟัง -- พูดโทรศัพท์อย่างไร ประทับใจผู้รับ -- โทรศัพท์อย่างไร ให้มีประสิทธิภาพ -- พูดดีหรือไม่ มีอะไรเป็นตัววัด -- ลู่ทางสื่อสารให้ประทับใจเจ้านาย -- กลยุทธ์การแนะนำผู้อภิปราย -- วิธีเพิ่มคุณค่าให้ตัวเราได้อย่างไร ในที่ประชุม -- ความสามารถในการพูดเป็นเรื่องของพรแสวง -- นักบริหารกับการสื่อสาร