ชูวิทย์ รัตนพลแสนย์ อีคิว : ความฉลาดทางอารมณ์กับการบริการที่เป็นเลิศ [index] - 2550 : , . ISSN: 1906070X Subjects--Topical Terms: ความฉลาดทางอารมณ์การบริการลูกค้า