TY - SER AU - ณฐวัฒน์ คณารักสมบัติ TI - 4 P's กับ C's และ CRM วิวัฒนาการจากอดีตสู่ปัจจุบันจากมุมมองของผู้ผลืตมาสู่การมุ่งเน้นที่มุมมองของผู้บริโภค SN - 19067658 PY - 0000/// CY - กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์ PB - KW - 4 P's KW - บทความวิชาการ KW - 4 C's KW - CRM ER -