จิตตินันท์ นันทไพบูลย์ <br/><br/>
ศิลปะการให้บริการ  

 - กรุงเทพฯ :  ซีเอ็ดยูเคชั่น,  2556. 
 - หน้า 
<br/><br/> e-Book SE-ED 
<br/><br/> ให้เนื้อหาที่สำคัญเกี่ยวกับศิลปะการให้บริการ เพื่อศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความสำคัญของการบริการ เทคนิคการให้บริการ คุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ พฤติกรรมของผู้ให้บริการ การฝึกปฏิบัติการให้บริการ และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ให้ผู้อ่านให้เข้าใจโลกของการบริการ แล้วจึงทำความเข้าใจลูกค้า ทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองในฐานะผู้ให้บริการ ที่สำคัญที่สุดคือ หลักการบริการ ซึ่งนำไปใช้ได้จริง และยังได้เสริมวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นขณะให้บริการ ตลอดจนความรู้เรื่องความแตกต่างด้านวัฒนธรรมของลูกค้าชาวต่างชาติ   
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786160812684 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การจัดการขาย<br/>การบริการลูกค้า
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5