TY  - BOOK
AU  - จิตตินันท์ นันทไพบูลย์
TI  - ศิลปะการให้บริการ 
SN  - 9786160812684
AV  - HF5415.5 
PY  - 2556///
CY  - กรุงเทพฯ
PB  - ซีเอ็ดยูเคชั่น
KW  - การจัดการขาย
KW  - การบริการลูกค้า
N1  - e-Book SE-ED
N2  - ให้เนื้อหาที่สำคัญเกี่ยวกับศิลปะการให้บริการ เพื่อศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความสำคัญของการบริการ เทคนิคการให้บริการ คุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ พฤติกรรมของผู้ให้บริการ การฝึกปฏิบัติการให้บริการ และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ให้ผู้อ่านให้เข้าใจโลกของการบริการ แล้วจึงทำความเข้าใจลูกค้า ทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองในฐานะผู้ให้บริการ ที่สำคัญที่สุดคือ หลักการบริการ ซึ่งนำไปใช้ได้จริง และยังได้เสริมวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นขณะให้บริการ ตลอดจนความรู้เรื่องความแตกต่างด้านวัฒนธรรมของลูกค้าชาวต่างชาติ
UR  - https://se-ed.belibcloud.com/book-detail/1770
ER  -