000 01436nqs a22002295 4500
001 21423
005 20230531230607.0
007 tz
008 110328s2552 th tha
049 _aPIMLIB
100 0 _aทวีศักดิ์ เทพพิทักษ์.
_929663
245 1 0 _aการยกระดับคุณภาพการบริการของผู้ใช้บริการโดยประยุกต์ใช้ทฤษฎีความคาดหวังและการรับรู้ของลูกค้า กรณีศึกษาของท่าเรือในจังหวัดชลบุรี :
_bEnhancing Service Quality and Costomer Satisfaction Through Applying Concept of Performance-Inpertance Analysis :A Case Study of Thai Port of Laem Chabang in Chonburi /
_cทวีศักดิ์ เทพพิทักษ์.
_h[index]
246 3 1 _aEnhancing Service Quality and Costomer Satisfaction Through Applying Concept of Performance-Inpertance Analysis :A Case Study of Thai Port of Laem Chabang in Chonburi.
260 _aกรุงเทพมหานคร :
_c2552.
_b,
300 _a หน้า
650 4 _aการบริการ
_96353
650 4 _aความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
_929892
942 _cBK
988 _c21423
998 _aboonyanuch
999 _c21423
_d21423