| 000 | 02068nam a22002537a#4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 833708 | ||
| 007 | cr cnu-------- | ||
| 008 | 201208s 00| 0 nnn dd | ||
| 020 | _a9786160809516 | ||
| 050 | _aHF5415.5 | ||
| 100 |
_aจิตตินันท์ นันทไพบูลย์ _924926 |
||
| 245 | _aจิตวิทยาการบริการ | ||
| 260 |
_aกรุงเทพฯ : _bซีเอ็ดยูเคชั่น, _c2556. _929 |
||
| 300 | _a หน้า | ||
| 500 | _ae-Book SE-ED | ||
| 520 | _aหนังสือเล่มนี้ให้ความรู้และความเข้าใจในหลักการบริการที่ถูกต้อง และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริการลูกค้า ซึ่งล้วนมีความแตกต่างกันเป็นพื้นฐาน ผู้อ่านจะได้ทำความรู้จักงานบริการในทุกแง่มุม เริ่มตั้งแต่ความหมายของงานบริการ ศึกษาความคาดหวัง ทัศนคติและความต้องการของลูกค้า ทำความรู้จักคู่แข่ง เรียนรู้ที่จะเตรียมตนเองให้พร้อมสู่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี อันจะช่วยให้บริการได้ตรงความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น | ||
| 650 |
_aการบริการลูกค้า--แง่จิตวิทยา _964392 |
||
| 690 |
_a0097 PIM Creative Learning Space _947193 |
||
| 856 |
_a(SE-ED) _uhttps://se-ed.belibcloud.com/book-detail/1754 _zClick to e-Book |
||
| 942 | _cBK | ||
| 988 | _c833708 | ||
| 998 | _aTrainee | ||
| 999 |
_c833708 _d833708 |
||