MARC details
| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
01986nam a2200325 a 4500 |
| 001 - CONTROL NUMBER |
|---|
| control field |
12435 |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20240627150211.0 |
| 007 - PHYSICAL DESCRIPTION FIXED FIELD--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
tz |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
080716s2007 enka b 001 0 eng |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER |
|---|
| International Standard Book Number |
9780470028629 |
| 049 ## - LOCAL HOLDINGS (OCLC) |
|---|
| Holding library |
PIMLIB |
| 050 00 - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER |
|---|
| Classification number |
HD9980.5 |
| Item number |
.G755 2007 |
| 100 0# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Gronroos, Christian, |
| 9 (RLIN) |
18004 |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Service management and marketing : |
| Remainder of title |
customer management in service competition / |
| Statement of responsibility, etc. |
Christian Grönroos |
| Medium |
[book] |
| 250 ## - EDITION STATEMENT |
|---|
| Edition statement |
3rd ed. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Hoboken, NJ : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
J. Wiley & Sons, |
| Date of publication, distribution, etc. |
c2007. |
| -- |
6769 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
x, 483 p. : |
| Other physical details |
ill. |
| 449 ## - |
|---|
| -- |
New Arrivals-Mar.2016 |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
|---|
| Bibliography, etc. note |
Includes bibliographical references and index |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Service industries |
| General subdivision |
Marketing |
| 9 (RLIN) |
2674 |
| 650 #0 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical term or geographic name entry element |
Customer services |
| 9 (RLIN) |
1217 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0011_1 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ MTM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
31 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0013 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจอาหาร FBM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
32 |
| 690 #4 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0012 บริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาการจัดการโลจิสติกส์และการคมนาคมขนส่ง LTM (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
33 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0041 นิเทศศาสตรบัณฑิต วิชาเอกการสื่อสารองค์กรและแบรนด์ CB (ป.ตรี) |
| 9 (RLIN) |
122 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0011-1 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการจัดการธุรกิจการค้าสมัยใหม่ TMBA (ป.โท) |
| 9 (RLIN) |
34 |
| 690 #0 - LOCAL SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM (OCLC, RLIN) |
|---|
| Topical term or geographic name as entry element |
0011-2 บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจหลักสูตรภาษาจีน CMBA (ป.โท) |
| 9 (RLIN) |
205 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
หนังสือ |
| 988 ## - |
|---|
| -- |
12435 |
