วิธีเอาตัวรอดในวงล้อมคนงี่เง่า Surrounded by Idiots / โธมัส เอริคสัน

บทนำ : ชายผู้รายล้อมไปด้วยคนงี่เง่า -- การสื่อสารขึ้นอยู่กับคนฟัง -- ทำไมเราถึงเป็นอย่างที่เป็น -- รู้จักกับระบบที่กำหนดพฤติกรรมมนุษย์ -- มนุษย์สีแดง : รู้ให้ได้ว่าใครจ่าฝูง อย่าเอาเรือไปขวาง -- มนุษย์สีเหลือง : จอมฟุ้งฝันที่เราต้องดึงมาอยู่กับโลกของความเป็นจริงบ้าง -- มนุษย์สีเขียว : ที่เปลี่ยนยากและวิธีตะล่อมคนแบบนี้ -- มนุษย์สีน้ำเงิน : พวกไล่ล่าหาความสมบูรณ์แบบ -- ไม่มีใครสมบูรณ์แบบอย่างแท้จริง : จุดแข็งและจุดอ่อน -- เรียนรู้สิ่งใหม่ : วิธีนำสิ่งที่ได้เรียนรู้มาใช้จริง -- ภาษากาย : ทำไมท่าทางของคุณถึงมีความหมาย คุณเป็นยังไงในสายตาคนอื่นกันแน่ -- ตัวอย่างจากชีวิตจริง : งานปาร์ตี้ของบริษัทวิธีมองทุกคนที่เจอให้ออก -- ปรับตัว : วิธีรับมือกับพวกงี่เง่า (เช่น ใครก็ตามที่ไม่เหมือนคุณ) -- จะแจ้งข่าวร้ายยังไงดี : โจทย์ยากของการพูดตรงๆ -- มนุษย์สีไหนเข้ากันได้ดีและเพราะอะไร : สูตรผสมของสีที่ลงตัวที่สุด -- การสื่อสารผ่านตัวอักษร : จะประเมินคนที่คุณไม่สามารถเจอตัวได้ยังไง -- อะไรทำให้คุณโกรธถึงขั้นควันออกหุ : อารมณ์บอกตัวตนของคนได้ -- ปัจจัยความเครียดและตัวดูดพลังชีวิต : ความเครียดคืออะไรกันแน่ -- มองย้อนอดีตกันสักหน่อย : คนเราเป็นแบบนี้มาแต่ไหนแต่ไร -- เสียงจากชีวิตจริง -- แบบทดสอบเล็กๆ น้อยๆ ว่าคุณได้อะไรไปบ้าง -- ตัวอย่างสุดท้ายจากชีวิตประจำวัน : โปรเจ็กต์กลุ่มที่อาจจะทำให้หูตาสว่างที่สุดในประวัติศาสตร์โลก